5 | Implantação do SMA - Sistema de Monitoramento e Avaliação

[Augusto de Franco]

Nesta seção vamos receber comentários e propostas de detalhamento das seguintes ações:

5.1 - Implantação do SMA online (real-time) incluindo indicadores já utilizados pela organização e novos indicadores do processo de transição

5.2 - Recrutamento, capacitação e engajamento no trabalho dos operadores do SMA

[Omar Rocha]

Me sinto um pouco inseguro em contribuir com um sistema de várias partes, voltado para uma transição organizacional. Tampouco sei ainda que experiências ou teorias posso utiizar para isso. Mas, sistemas de monitoramento-avaliação-sistematização, especialmente os participativos (ou seja, que envolvam todos os stakeholders, desde o início - o que, acredito, já está implícito num padrão de rede) me atraem bastante. Penso que se devem utilizar metologias qualitativas (se bem que me parece que a ARS é uma boa combinação de quanti-qualitativas ferramentas). Enfim, não tenho fórmulas, mas vou ver o que posso aportar.
O fundamental, no monitoramento e avaliação, é escutar com profundidade o que as pessoas têm a falar.